成功している鍼灸師の特徴とは？【大事なのはこの3つ！】

志鍼塾　塾長の石丸です。

今回は「成功している鍼灸師とは？」についてお話したいと思います。

成功にはいろいろな形があると思います。一般的にはお金を儲けている鍼灸師が成功していると思われがちですが、そうではなく鍼灸師として何がもっとも重要であるかについてお伝えしたいと思います。

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自分のスタイルを貫く

成功している鍼灸師として私がもっとも重要だと思うのは、「自分がやりたいスタイルを貫けている」ことです。生活のために致し方ない時期もあるかもしれませんが、これが根底になければダメだと思っています。最終的に鍼灸師として成功している人は自分のスタイルを貫けているといえます。

その規模が1人であろうと10人であろうと、自分のスタイルが貫けていなければ私は治療家として成功していないと思います。やりたくもないマッサージ、やりたくもない整体、やりたくもない物販・回数券の販売をしていては自分のスタイルを貫けていません。

これではある意味、自分の仕事に対して嘘をついていることになるため成功しているとは思えません。もっとも重要なのがこの部分であり、私であれば東洋医学です。東洋医学を専門に行い、東洋医学の復興に向かって突き進んでいるわけです。

自分のスタイルを貫くことは非常に気持ちがよいものです。さらに患者様をどんどんと治せるならば、これほど楽しくうれしいことはありません。しかし、心の奥で「これでは治せないのに生活のために仕方がない」と思いながらマッサージや慰安行為を続けたとします。治せればまた話は違いますが、治す自信がないまま回数券の販売でつなぎ止めていては次第に自分が辛くなってしまうはずです。

お金を稼ぐ、稼がない以前の問題として「自分のやりたいスタイルを貫けているかどうか」が自分も患者様も嬉しいかどうかにつながってくるので、ここは非常に重要な土台となります。

仮に一人鍼灸院であったとしても自分のスタイルを貫ければ私は大成功だと思います。

ネット上の影響力

ただ、素晴らしい鍼灸をより広く世の中の人に知ってもらうためには１人では難しくなってきます。ですので、次はある程度の人数を雇って運営をしていくステージについてお話します。

成功している鍼灸師はネット上の影響力をもっています。現在は多くの方がスマートフォンやパソコンで鍼灸院探しをするので、そこでみつけてもらえなければ１回目の来院すらかなわないわけです。

患者様が来院されなければ自分のスタイルを貫くこともできず、鍼灸院は成り立ちません。ですので、とくに新しく開業する人ほどネット上の影響力が必要になってきます。地方ではまた違った手法もあるかもしれませんが、都心部ほどネット上の影響力は重要になるでしょう。

スタッフの統率力

そして最後に成功している鍼灸師にはスタッフの統率力があります。鍼灸院がパワフルになってくると、1人では運営できないため仲間を増やしていく必要があります。しかし、この仲間が違う方向を向いている、やる気がなく嫌々働いているだと鍼灸院の主としては非常に困ります。可能であれば同じ気持ちでいてほしいので、ここで統率力が重要になってくるわけです。

統率力を確保するためにはしっかりとした哲学が必要です。従業員というものは非常にピュアです。経営者はお金のことやネット上の影響力、クレームの問題などさまざまなことを考えなければいけません。しかし、従業員は目の前の患者様にしっかりとした治療を行い治したいと考えています。また、しかるべき対応を受けたい、休みもほしいという思いもあり非常にピュアだといえます。

お金を生み出し、給料を払わなければいけない経営者とはまったく異なるうえに経営的には従業員は借金をしませんが経営者は借金をする可能性があります。

このように経営者と従業員は異なる生き物なのですが、だからこそ経営者は統率力をもって哲学に向かってまっすぐに進んでいかなければいけないわけです。鍼灸院自体がものすごくよいことをしていなければ結局、従業員は廃れていってしまいます。

院長がお金のことばかり考えている、患者様のことを考えていない、回数券ばかり売れというなどの状況では従業員の心は病んでしまいます。ですので、やはり治ることを大前提としていなければいけません。これは鍼灸院としては当然のことですが、とくに大手ではこれができていないところも非常に多いです。お金のことしか考えていなければいずれは破滅すると私は思っています。

志鍼塾ではいつもお話していますが、従業員・スタッフは使用人ではありません。従業員は自分の目標を達成するための協力者なのでしかるべき待遇としかるべき鍼灸院の環境を整えなければいけません。これはステップを進める中でスタッフを雇うようになると必要なことになります。

鍼灸師としての成功とは

もちろん１人であっても鍼灸を行うことでしっかりと病を治し、自分のスタイルを貫いている場合はそれも大成功です。しかし、それに加えて世の中の人に東洋医学を知ってもらおうと奮起することで結果的にはお金が入ってくるわけです。そして、これが未来永劫続く強い鍼灸院につながると私は確信しています。